品管之路，圈圈精彩——云南锦欣九洲医院第一届品管圈成果汇报会成功举办！

品管圈是持续改进质量与安全的重要手段，为全面促进医疗质量的持续改进，改善流程、提升患者就医体验，全面提升服务品质，增强团队精神和质量意识，云南锦欣九洲医院自去年9月份启动品管圈项目，开启品质管理、不断优化流程、追求卓越之路。

历经半年的品管圈工作开展，我院于2022年3月4日下午，顺利开展了《云南锦欣九洲医院第一届品管圈成果》汇报。云南锦欣九洲医院彭明栋院长、昆明锦欣和万家妇产医院牟春鸣院长等院领导担任本次评审嘉宾。

本次共有6个科室开展品管圈活动，包括泌尿外科《优化办理入院流程，缩短办理入院时间》——肾斗士圈，生殖科《提高病历及时归档率》——希望圈，药剂科《降低药房调剂内差率》——水滴圈，检验科《减少报告延发率》——质心圈，妇产科《提高住院病历的及时归档率》——同心圈，超声科《缩短患者超声检查等候时间》——超人圈。

各参赛圈组以PPT形式图文并茂和生动形象的演讲，展示了从圈成立、圈名、圈徽、主题选定、发现问题、解决问题及效果评价等各个阶段的活动情况，每个圈组按照四个阶段、十大步骤，用头脑风暴选定活动主题，通过查检表、柏拉图、鱼骨图等品管圈管理工具查找原因、拟定对策，制定出规范的作业流程，同时把所做的工作及获得的成绩进行了展示。

经过各品管圈精彩的展示与演讲，按照公正、公平、公开的原则评委现场打分，最终评选出了各个奖项。

获奖团队：一等奖：泌尿外科——肾斗士圈；二等奖：生殖科——希望圈；三等奖：药剂科——水滴圈

最后彭明栋院长进行了总结发言，他指出每个品管圈的选题精准，措施扎实，成效显著，富有创新性、科学性，可以运用到我们工作的方方面面，并对大家提出了更高的期望，希望大家真正的把我们从实践中得出的宝贵经验和结论充分的用于指导我们的工作，学会使用质量管理工具，不断提高工作效率和质量。同时希望更多的科室能够参加品管圈活动，全员参与，不断提高，以解决实际问题为出发点，提高大家质量管理能力、保障临床安全、提升服务品质。

（彭明栋院长进行总结发言）

通过举行品管圈活动，激发医护人员工作主动性和创造性，持续提升医院服务品质，进一步提高医护人员积极的工作态度以及发现问题、解决问题的能力，能够全面提高患者满意度，提升我院的整体管理和服务水平。让我们大家一起努力，未来可期！

云南锦欣九洲医院传承20年品质医疗服务，多名经验丰富的医生在线接诊，如若身体出现不适，可【点击此处进行咨询】！